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招生不“白招”!托育机构获客难?要流量,更要留量!

来源:代理招生网  作者:招生通   2023-04-10 阅读:277

有的机构说会招生

你要招多少生,怎么招,招完之后你怎么确定就能活下去?

大家都会招生,只是没有明白招生的内核是什么?

托育机构的获客成本,是机构除了房租成本、人力成本之外的第三大成本,我们如何去优化、降低获客成本,如何通过互联网"工具"进行高效的获客,成为又一个关键。

①品牌差异化+效果可视化

面对这些挑战,如何在托育赛道脱颖而出?找到自己的个性化标签很重要。大家想到乐高的时候就想到了创造力,想到小米就想到了性价比,想到托育机构的时候,家长想到了什么?如果能把一个小点做好,比如说把托育安全做到极致,把这个突出,客户可能就会为这个关键词买单,这就是差异化的竞争力。

家长信任度是托育机构首要解决的问题。

0-3岁的托育机构特点是家长一般不参与其中,照料、服务和孩子成长的过程可能家长都无法看到,怎样让家长感知到老师的水平,教学理念给孩子带来的帮助和成长呢?

效果可视化很重要。

比如招生不“白招”!托育机构获客难?要流量,更要留量!,家里宝宝10个月大时,自己能拿勺子吃饭了,对于教育工作者是稀松平常,但家长没有这个认知,不知道自己的孩子能做到这点。用这些故事和片段建立起家长的信任,其实是非常关键的点。邀请家长参加周末体验课、线上给家长分享孩子日常等等都是可以尝试的形式。

②常见的获客方式

基本上,现在机构比较常用的获取名单的方式,就是派单、摆摊、试听课、公益讲座,父母课程、拼团、砍价、转介绍、大众、美团等,有些机构做一些异业联盟之类的,这些都是比较普遍的方式。

在获取名单之后,就进行电话拜访,做课程介绍,做线上父母课堂,再邀约到店,做亲子活动,最后销售跟进,完成交易,基本上80%的机构都是采用这样的方式,这个方式十几年没有改变。

·我们也会发现,常见的这些获客方式,会遇到一些问题

1、家长没有配合的意愿,大家都在做同样的事情,家长习惯了,都知道这是为了营销课程;

2、好不容易采集回来的信息,发现手机号码错误、不是父母、信息不准确;

3、建立社群,但是群里互动性不高,家长都是沉默,我们只做单向输出,没有抓手;

5、只有基础信息,发展情况不清楚,不具像。

③买单者的变化

传统的营销过程中,你会发现,家长都是被动在接收我们给的信息,但是,我们现在所要销售的客户,他们的年龄结构已经发生变化,十年前,面对的是80后85前的家长,现在,我们面对的是90后,甚至是95后的家长。那么,买单者年龄结构发生变化,最直观的体现就在于他们对于接收信息的方式发生了改变,从被动接受变为主动的选择。

在这样的情况下面,我们的销售方式必然会发生的变化。

·以前的销售方式

以前的销售方式是我们会绞尽脑汁地去想我怎么样才能找到我的客户,所以我们会去广场、会去商场、会去小区去派单,我们会试图去找到他们在哪里,然后告诉他们,我们这里有这样的东西,你可以来。他们是一个被告知的过程。

·现在的销售方式

现在,我们的买单者会主动选择信息,所以我们的销售方式是他怎么能找我?我怎么样能让他知道这里有他想要的东西。整个的逻辑是反过来了,从之前的我怎么去找他,到现在去思考,他怎么样能找到我?

这就涉及两个关键词,一个叫场景,一个叫路径。

·场景:就是家长在什么样的情况下,什么样的场景下,会想到我?

·路径:就是家长通过什么样的路径, 能找到机构,而这个路径,是机构预先就给他设计好的。

在路径设计上面,当你看着家长按着你设计好的路径,一个环一个环节的往里面走,这是不是很有成就感。

我们去思考,这两个场景里面哪一个会更具有传播性?更高频、更方便,同时也更轻。这个答案应该是非常显而易见的。线上一定是会更具有传播性,更轻。

④把传播场景变“轻”

为了达到营销的目的,测评结果我们会先问家长,你孩子的问题,这很容易造成家长的抵触情绪,并且我们向家长交付的课程,往往会给家长过高的预期,但是托育效果的反馈是滞后,且效果是无法短时间显现出来,不像K12培训,成绩就可以说明一切,效果都是靠主观意识去判断孩子有没有变化,这就很容易造成下次退费。

如何能把测评这样的一件事情,从原来的线下很重、门槛很高、成本很高的场景,把它变得很轻,而且变得很方便,同时让家长要更容易的去接受,并且是主动接受,它不是被动去接受测评师给的测评结果。因为评测的结果,是基于家长自已对孩子的观察及判断,完成的评测,是家长自已主动选择的结果,这样就让家长变得容易接受。我们把线下测评这样一个重的场景,变成线上测评这样一个轻的场景,把线下测评家长被动接受结果,变成线上测评家长主动选择结果,同时让测评更具且传播性。

·托幼行业智慧化解决方案—“爱多纷智慧托幼平台”

爱多纷智慧托幼系统,由爱多纷教育专家团队,引入国际标准的评测体系,结合中国婴幼儿发展特点,设计的专业多维度的评测系统,拥有自主知识产权,是基于数据常模的精准结果分析,让家长随时了解孩子的发展情况,让机构可以更有针对性地为孩子制订计划,发现孩子的优势能力,加以培养。让家长和老师可以全方面的了解孩子各方面的能力发展。

招生,特别是3岁以下托班婴幼儿的招生,成为了一场旷日持久的“攻坚战”,招生能力甚至可以说是决定托幼机构能否“活下去”的“王炸级”能力!爱多纷托幼行业智慧化解决方案,是帮您扎实提升招生能力的“爆款”,由简洁易操作的市场营销落地方案、标准化课程落地方案、精细化运营落地方案、科学和谐地家园共育方案、手把手实操培训五大“引擎”组成,通过1个智慧平台载体——爱多纷智慧托幼系统链接智能闸机、婴幼级智能穿戴设备等数十款选配硬件,实现全场景智慧化、信息化的“轻办园”模式,降低园所经营成本、提升机构运营效益,让托育圈的投资人和创业者真正实现轻松招生、轻松开课、轻松管理、轻松赚钱的梦想!

⑤园所招生 用留量拉动市场

用好手里的有限流量,即留量拉动市场是关键。对于托育机构而言,最好的办法是靠宝妈们的转介绍。全职、二胎的妈妈可能最愿意分享、传播,和这些“种子妈妈”建立好关系就很重要。为此,要找准这些妈妈对机构的个性化需求,更好地服务她们,才能实现托育市场化的前端工作。

把每个环节的实际回报和产出做好精细的测算,才能实实在在提高营销转化率。比如,每次招生活动、每个投入有多少产出,投1000元能产生多少利益和转化,市场招生收回来的电话有多少能够到达门店,每个渠道能带来多少招生量和学费,这些效果都需要记录。对一家托育机构,活下来才是最关键的,所以营销这块要抓得更实。

此外,还要抓住家长的多层次的需求。托育不是一个单一产品,有些家长可能很忙,需要从早上到晚上的托育服务;有些家长可能是一个自由职业者,一天当中只有一段时间需要托育;还有一些家长可能周末需要托育,但平常不需要托育。针对这些不同的需求,产品和收费模式也应该有差异化,这些就可以成为园所招生或者提升满园率的关键点。

·引流转化 招生无忧

幼儿行为评估的测评时间、简化评测流程,让托育更具有针对性,增强家长粘性,提高家长认可度。从引流到转化,从关单到续约,打破园区招生难、营收低的局面!获取客户的过程便是从获取关注、获取线索,到获取商机,最后实现获取合同。本着让孩子好还要更好的宗旨,让家长从线上转移到线下来寻求解决方案,由线下专业完成咨询沟通,最终达成交易!返回搜狐,查看更多

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