细节不可小视

有一家新开的金融营业所，从管理到设备都可以堪称一流。谁知，投入很多，效果不大，一晃半年过去了，营业所的业务一般。负责人很纳闷，他找不出自己不足在哪里。一天，负责人拦住一位刚办完业务的老者，客气地请求。负责人把自己的管理说了一遍，问老者哪里有