必须有个性

我在北美一家物流储运公司做技术支持,对几百台电脑和网络进行故障维修和检测,天天要和各色人种打交道,当然出过不少不太愉快的事情。有一天,一个白人直接打电话找到我,说他电脑数据找不到了,让我去看看,由于他话语恳切,甚至带着哭腔,我觉得面子过不去