老总裁的处世哲学

我在一家电器公司任销售经理。起初，因为有些事情不懂，经常去征求老总裁的意见。有一次，我收到一位客户的投诉，说有几件产品不合格，要求全部退货。我对此自然拿不好主意，就去找老总裁。当时，他正在车间里和员工们讨论着什么。产品不合格当然不是一件光彩