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海尔公司创立之初，一个名叫张远的员工去给客户装空调。那天，张远装好空调准备走，回头发现客户正拿着抹布擦着地上安装空调过后的脏迹。他很想去帮忙，又觉得这不是分内的工作，就回到了公司。回公司后，张远突然愧疚起来，于是他写了一封反馈信投入公司信箱
表扬与批评在人们的成长过程中，我们经常会遇到表扬与批评这两种不同的反馈方式。无论是在学校、工作场所还是家庭中，表扬和批评在塑造我们的行为、激发我们的动力方面都起着重要的作用。表扬是一种积极的反馈方式，它鼓励着我们继续努力，肯定我们所做的努力
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