员质和服务至上的故事三十二日本超市采购记很早就有人告诉我，日本产品的品质由外观就可看出。有一次我去逛东京的超市，证明了此话不假。进入超市，第一行陈列的是蔬菜和水果，它们多半一眼就可以从包装上感受到日本人的骄傲。我观察的第一样东西是香瓜。此瓜
2024-01-24 21:30:55珍视生意伙伴的故事三十九濒临绝种的水平我们都听过或读过以前美国水平在西部大草原到处游荡的故事，但是曾几何时，那引进水牛却面临了绝种的危机。在美国企业界也有一种水牛，它就是钢铁业。这个行业曾经像霸占大草原的水牛一样，雄踞美国商业界。但是在一九
2024-01-24 21:30:42使我们喜欢改变的故事四十二“闭嘴，吃掉你的mms！”如何才能帮助员工接受新观念呢？改变总是会带来恐惧。一旦事情有了变化，员工就会感到手足无措，所以员工往往抗拒改变。这个道理我们都知道，但是从另一方面来讲，我们又必须随时去适应一个瞬息万变的行
2024-01-24 21:30:28激发创意的故事四十六有人笑就成功了我们都不希望别人忘记我们或是我们所促销的东西。以此为题，我要和读者分享我们最近所做的三件令人永志不忘的趣事。当我们最初推出一种叫“银块”、大小约一块钱银币的散热阀之初，我将一堆这种零件漆成各种颜色，然后系上
2024-01-24 21:30:23使人人成为领导者的故事五十走动的锡盒每个星期你都会看到“阿姆斯壮机器工厂”的总经理或财务主管拿着一个锡盒子到处走动。盒子里装的是什么呢？薪水支票。我们的薪水支票是由一个人每期亲自发送的，不管是对办公室职员还是工厂员工。因为总经理或财务主管亲
2024-01-24 21:30:18引导创新的故事五十七艾柯卡与艾伯我喜欢的一个艾柯卡的故事和克莱斯勒汽车公司重新引进敞篷车的决定有关。克莱斯勒的总裁艾柯卡有一天在底特律郊区一带开车时，驶过一辆野马牌(Mustang)敞篷车。“那正是克莱斯勒缺乏的，”艾柯卡心想，“一辆敞篷车
2024-01-24 21:30:00促进沟通的故事六十二老客户与闪光电控部的人很惊讶，身为销售经理的比尔竟然要将一个已作废的功能重新加装在该部门新开发的鱼测器上。比尔很清楚电控部一向以推出最新、最尖端产品的策略攻占市场。尽管如此，他还是要求在新的鱼测器上加装一个“闪光显示”的
2024-01-24 21:29:46重视小事的故事六十六红、白、蓝国旗国旗是一个意义非凡的象征，但是最近我发现它并没有受到应有的尊重。有一次当我在办公室附近巡视时，我注意到挂在我们大楼前的那面国旗，边缘已经磨损，而且有点褪色了。我立刻将这个情形告诉户外维修人员。结果他们当天就
2024-01-24 21:29:40开源节流的故事六十九看不见的资产：退休员工本书前面提到的老生常谈中，包括一个“眼不见，心不想”的格言，但是直到最近我才了解它的真谛。有一年我们的营业状况极佳，但是销售量的窜升、订单的增加，加上因加工所带来的人力不足，使得“阿姆斯壮机器工厂”
2024-01-24 21:29:29刘姥姥是她的绰号，但大家叫惯了口，反而没有人介意叫她的真名了，就连她自己也真以为她就是刘姥姥了。刘姥姥的外号等于是她自己起的，她是闺蜜中最早出国见世面的人物。记得第一次出国回来，她的格调突然变得像个老外的摸样，一招一式都是装都装不出来的别扭
2024-01-24 21:13:18傻丫很怕太太，发生了什么大事，从不敢直接告诉太太。那天，傻丫去买家具，傻丫太太叫他回来时顺便带一瓶酱油回来。傻丫拿着钱便开着车哼着歌，兴高采烈地出发了。一直到晚上十点多，傻丫回来了，一副疲惫不堪、愁眉不展的样子。傻丫太太见他两手空空，便问：
2024-01-24 20:56:33一天晚上，阿鲁睡不着觉。“我试试数兔子。”阿鲁记得奶奶说过这个办法。于是，他开始数起了兔子：“一只兔子，两只兔子，三只兔子……”可是，一直数到第100只兔子，阿鲁还是没有睡着。突然，不知从哪儿来了一只真的兔子，它咧开三瓣嘴，对阿鲁说：“跟我
2024-01-24 19:57:42平时就很倔强的老李头退休后又加了一个怪字，看啥啥不顺眼，瞅啥啥不顺心，听啥啥都逆耳，说啥啥都来气。而且是一门不出，二门不迈，成了宅老头。老李头的老伴儿是看在眼里急在心上，但怎么开导老李头都依旧如故。一天，老伴儿板着脸对老李头说：“咱家现在是
2024-01-24 19:41:29彝族民间故事包罗万象，尤以史诗《勒俄特衣》《雪族》为其集大成者。这些故事鲜明地体现了彝族的民族特色，具有宝贵的民族学、人类学价值。那是很早以前的事了。在我们彝族居住的一个寨子里，有家贫穷的农民，一家三口，有个独生姑娘，长得非常漂亮，晃眼一看
2024-01-24 19:33:40从前，有一个近视眼要出门走亲戚。锁街门的时候，因看不清，老捏不住锁子。只得将眼使劲的向锁子靠近。看准了，啪嗒一下，锁住了，但因眼靠锁子太近而将自己的上眼帘锁了进去。疼得他哇哇大叫。这时，又一个近视眼打此路过。见状急忙过来帮忙。可拿着钥匙就是
2024-01-24 19:31:33山寨里的狗娃娶了虎妞为妻，第二年就生了一对双胞胎儿子，两口子都不识字。妻子要给儿子取名虎头、虎脑，狗娃不同意，他给大儿子取名狗蛋，二儿子取名叫狗屁，说是好养。 狗蛋长得虎头虎脑，性格却比较内向；狗屁长得有些瘦小，但是聪明伶俐
2024-01-24 19:23:42狮子睡了几个月，身体很不好。住在海岛上的狐狸赶到他家偷了许多东西。还捎带着把狮子的邻居狗、鸡、驴等杀死了很多，带回去吃了。狮子由于刚睡醒，和狐狸打得难分难解。狐狸得意忘形，竟然向家对岸的老虎挑战。老虎立即把被狮子打的精疲力竭狐狸制服了。老虎
2024-01-24 19:09:252012年发哥所在的集团碰到了两个比较棘手的问题：一是随着80后的员工陆续结婚生子，很多员工的孩子都已经到了入托的年龄，入托难和接送孩子成了两个难题；二是随着海外项目的陆续竣工，很多在海外出劳务的工作人员陆续回国，管理和工人可以安排到国内的
2024-01-24 18:36:12阿P爱提点意见，这一天，几个工友在一起，悄悄议论，老板又让他们偷工减料的事，阿P越听越气愤，就到老板那里提意见。老板一听很生气，说：“阿P，怎么又是你呀，老子不这样，怎么赚钱！”啊P是个红脸汉子，一听他竟然自称“老子”热血直涌，冲着老板说道
2024-01-24 18:33:59从安哥拉回来，发哥可谓是顺风顺水：先是娶了媳妇搬进了新房，接着调到了集团总部成了一把手的专职司机，还买了私家车，一年以后又喜得龙凤胎。为此发哥的父母特意从寿光赶过来帮发哥带孩子，好在发哥的房子是顶层，上面还有一个阁楼，相当于一个小别墅了，况
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