文｜杨泥娃

这种全方位无死角的露出，表明在线教育的流量焦虑。

如果拉升到线上消费的大盘子看，为教育付费的空间还有很大。艾媒的数据显示，2020年中国网购渗透率达到79.5%，已经形成零售商品化模式的在线教育，走进电商平台是一种必然选择。

“短短1年，数以万计的教育机构入驻了淘宝。”淘宝教育运营总监叶挺透露。近一年平均每月入驻的教育商家达到1300家，比疫情初期还多三成。

作业帮直播课电商负责人白进清对「电商在线」介绍，去年3月作业帮成立了电商营销部，旗下直播课产品在天猫一个季度实现了2000倍的订单增长，去年天猫双11课程销量35万单。

而且这样的增长红利“普惠”到整个行业身上，根据淘宝教育去年暑期的数据显示，K12机构（学前至高中教育）在平台售出的课程整体增长超过300%。

而这背后，也是两个行业本身发展阶段所决定的。在线教育并不是新鲜事物，但在几年的发展中逐渐形成了一套标准化的课程设置和运营体系，让教育更接近标品，形成真正意义上的商品，这是课程产品能够从电商平台形成的基础条件。

当然，更重要的考虑还是“站位”教育，不管是腾讯、百度还是字节跳动，每个头部平台都在下场“抓教育”，腾讯保持一贯的投资思路、字节则孵化大力教育全盘自营，阿里这一次依旧沿用了平台模式。

不只是流量

内卷，是今年以来在线教育的明显标签，密集的营销行动，说明各个品牌还在跑马圈地的阶段。

落回到获客成本上，此前有在线教育领域独角兽的高管表示：去年年初AI课行业一个小课包的获客成本大约是200多元，但是到11月份就涨到1000元左右。

高昂的获客成本傍身，教育平台必然会广泛布局渠道，因此在线教育开网店，最直接的好处自然是获取来自电商平台的流量。和其他零售业一样，电商流量意味着基数大和更精准。从淘宝教育提出“一亿新生计划”来看，无论平台目标还是商家需求，招生都是核心。

但当抖音、快手等短视频平台逐渐成为流量利器，小程序成为各种线下端口的转化渠道时，电商平台的“流量学说”显得不是非常站得住脚。

其实充斥着短视频平台的“简单粗暴”广告，对于在线教育来说已经是触达消费者很低的门槛了，但如果从商品交易的视角来看，这样直接的转化虽然很快速，却难以持续，在线教育绝非“一锤子” 买卖，从品牌心智的建立到售后服务需要有套完整闭环。教育在电商的入口虽然深，但却搭建了一套足够成熟的基础设施。

所以，在线教育在电商的关键在于对流量的使用，也就是如何运用好这电商这块田地。在业内人士看来，当流量期结束，进入存量期的争夺后，商家的自运营阵地就显得尤为重要了。

同样的场景还有买一本会计书、一张学习桌、一个护眼灯......

作业帮围绕拍题场景推出喵喵机、字节和腾讯搞起“开灯之战”，纷纷加码学习灯市场，以及原本就占据硬件市场的智能手表、平板学习机，背后各自都代表着一套相应的内容体系和生态链。

而这种硬软件的销售渠道只有重合，才有助于发挥1+1>2的效果，无论从直播间的展示，还是到各种商家工具的运用，电商平台都是能够实现软硬件交叉供给的场子。

如何诞生教育界的李佳琦

“如果继续增加电商平台的优化效率，形成闭环，是摆在电商团队面前的难题。”业内人士表示。

“打铁的人能做出剑，但不一定会舞剑。”在业内人士看来，直播课的老师擅长在直播间授课，但并不适合直播带货，同样的主播身份截然不同的思路，而李佳琦、薇娅这种擅长把实物商品卖的风生水起的主播们，却并不适合把“3、2、1上架”的节奏放进教育类商品。

这背后考验的，还是电商如何来解决教育产品在抉择中，所面临的决策期和信任问题。

淘宝教育尝试用“放心学”的标签，去建立一套教育商品的服务体系，就像“精选”、“严选”所要传递的价值一样，用平台的数据综合结果来为商品排序，从而减少消费者的决策期。

<p style="color:#222222;font-family:"font-size:16px;text-indent:0px;background-color:#FFFFFF;">但这个过程并非一蹴而就，教育行业的特性决定评定体系的颗粒度很难做到十分精细化。叶挺坦言：“我们现在是一个递进式的关系，尽可能用阶段性的评价，来看到这份服务是不是具有稳定性的交付。”