【摘要】：望子成龙是每个家长对孩子的希望,期望孩子通过知识改变命运。然而,优质的教育资源分布极不平衡的,每个孩子的学习能力参差不齐,升学考试竞争压力越来越大,在这种背景下,课外辅导机构作为一种公立学校有效的资源补充,受到家长和学生的青睐。课外辅导机构从最初的家教、“小饭桌”,发展到现在的社会力量、个人办学、培训公司,并且不少机构实行连锁经营,不断办分校,形成了一定的品牌效应。随着市场经济的发展小型中小学课外辅导机构现存管理问题及对策研究,课外辅导机构提供的教育服务也受到越来越多学生和家长的关注,市场一直不断升温。然而课外辅导培训机构在发展过程中,存在的问题也不断暴露出来,尤其是小型中小学课外辅导机构,数量庞大,在发展过程中管理问题日益凸显,包括教师团队管理困难、教学质量难以提高、招生量严重不足、与家长的沟通管理不到位和内部管理制度不完善等。本文主要探究小型中小学课外辅导机构现存管理问题及相关的解决策略。本文主要分为四章:第一章是绪论部分,主要从选题缘由、文献综述、研究的目的、研究意义和研究的方法四个方面进行阐述。第二章是基本理论概述。重点对“课外辅导”、“课外辅导机构”、“小型中小学课外辅导机构及管理”三个核心概念进行了界定,对核心概念进行较为详细、清晰的阐述。
理论基础的研究主要围绕三个方面展开:一是国家关于培训辅导机构的相关政策;二是市场需求和消费者购买理论;三是人力资本理论。第三章是关于昆明市M教育咨询有限公司现存管理问题的调查。调查的内容主要涉及:一是关于机构管理情况的调查,通过精心设计的关于教师的调查问卷和关于家长的调查问卷,收集和整理相关数据后,进行调查结果的分析;二是对在职管理者,部分在职教师和部分在读家长的访谈调查,通过设计访谈提纲,对小型中小学课外辅导机构现存管理问题进行多角度较深入分析,进一步了解问题;三是对影响小型中小学课外辅导机构管理的主要因素进行分析,小型中小学课外辅导机构管理存在的问题,有其主观的因素,也有客观的因素。要克服这些因素对小型中小学课外辅导机构带来的影响,势必要采取一些行之有效的策略和方法。第四章主要是围绕现存管理问题采取的解决策略探究。从大前提,必须符合国家的相关法律政策,合理合法办学,到培训机构自身管理制度和组织架构的完善,再到对教师的团队管理,对学生的安全管理,对教学质量和成绩的把控,与家长之间的沟通交流的方法等,对小型中小学课外辅导机构管理的五大方面采取合理合适的策略进行较深入地探讨,重点是针对教师团队管理和教学质量管理,意义在于为小型中小学课外辅导机构进一步发展提供一些参考意见。由此,本文作者通过对昆明市M教育咨询有限公司的调查研究,试图找出其存在的管理问题,在分析问题的基础上,找到解决现存管理问题的办法,促进自身及同类小型中小学课外机构的良性发展。
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