“招生话术”是招生过程中非常重要的一部分。
面对家长们各种各样的问题，能否应对自如，最能体现咨询师的专业性和灵活性。
很多机构对于咨询师没有系统性的招生问题总结和话术整理，本文整理了一些咨询师们最常用的一些经典话术供大家参考，具体使用时请和本校业务相结合。
1.学费能不能不要一次性交完，变通一下可以吗？
咨询师：XX家长，这个钱您早交晚交都得交，您现在往后拖一个月，其实最后您给自己带来了损失。
您晚缴费「招生必备」话术要攻心！招生顾问必备话术，100%提升成交率，课时少价格反而高；好老师都爱惜自己名声，是吧？比方说您交了一个月的学费，课时很少，学生学习效果又出不来，哪个老师敢接下来坏自己名声是不是？再者就算我帮您跟教务那边说说通融一下，做教案、计划这些都根据财务的收款记录来，就没多少课时您想想他会给您用心卖力做方案吗？
2. 你们学费这么贵的？
咨询师：XX家长，我也觉得确实挺贵的，可咱们给学生选机构和课程，除了看价格外，也得关注它的质量是吧？我们更关心的是，孩子能不能在咱们这得到更大提升，学习效果更好。我跟您说一下咱们的课程优势，以及之前来的学生取得的成功效果......
3. 我现在没时间，去不了！有时间我再跟你联系吧！
咨询师：XX家长，您也知道，干活先干最重要的，不是及时的。您的工作问题“出”这一次就很着急了，孩子的学习问题可能更多，学校老师面对的学生们多，经验也丰富帮您盯着，现在这阶段，您不帮孩子谁帮他呢？
4. “要做决定的话，我得先跟孩子他妈妈\爸爸商量下”
这个要考虑家长的实际情况，一种是家长真的做不了主；另一种是不能从根本上接受价格和费用；还有一种是担心效果。这种可以适当逼单。
咨询师：XX家长，我非常理解您说的情况，这是对孩子未来非常重要的来访，您看我什么时候可以和您的太太/先生一起谈。
5. 退费凭什么不全退，还倒扣我几百块钱？
咨询师：XX家长，咱们退费，前提是您孩子是我们的学生，您孩子来咱们机构也选了老师、咱们机构老师也做了教案、做了计划、占过学位、做过孩子的评估报告，大头钱给您回去了，您也得理解下老师为孩子们的付出是吧？
6. 我家确实条件有限，可不可以报短期的？
咨询师：XX家长，我非常理解您的心情，要让您的孩子学习上提升，看到明显的效果，建议您还是按照我们制定的学习计划走，学习本身就是长期性的投入和提升的过程您说对吧？短期内咱们也不能保证得到很好的巩固，对家长您来说，现在条件比较难，我们大人怎么克服都不能影响孩子们的提升，他们的未来是大事是吧？
7. 我的孩子其他还好，就一部分有问题，能挑个好老师就指导几节课吗？
咨询师：XX家长，您可以说说，是突出再哪几个章节或者哪些能力上，分别得用多少课程能解决掉（给家长几秒钟思考的时间），也不能因为不想给孩子解决问题，就说孩子没问题是吧，如果您觉得他某一科上有问题的话，建议也可以先针对一科辅导。
8. 你们总给我换老师，我要是都不满意怎么办？
咨询师：XX家长，每给您孩子换一次老师，咱们这边前期的工作都相当于白做了。重新选老师，要做更多重复的工作，您说我们能不会尽全力让孩子一次就成功吗？再说孩子再特别，也不至于所有的老师都辅导不了是吧。
9. 我已经请过一名老师补习，他收的价钱都没有你们这么高的？
咨询师：XX家长，老师们也都知道自己的水平的，他明明课时费200，您说别人花50块请他，他会去吗？他宁愿闲着也不会去的，那会影响他的声誉的。
10. “我再考虑考虑，下星期给你电话！”
咨询师：XX家长，随时欢迎您的来电！您看这样会不会更简单些？我星期一下午晚一点的时候给您打电话，还是您觉得星期二上午比较好？
世界再大，也要出发梦想再小，也要表达勇敢向前一步，你的世界将大不相同！
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