欢迎咨询哈尔滨卡耐基人际沟通培训学校，卡耐基口才培训学校采用卡耐基首创的“参与式”的教学模式，就是启发、互动、体验式，即老师讲解、课堂演练、课后实践的教学方法，实践证明，这种教学方式非常有效。教学增大体验式教学的份量，缩短理论的教学时间，让学员在快乐中掌握技能"
【课程大纲】
讲：人际关系的品质和障碍
1、认识人际关系价值，破解人际关系的大秘密
2、人际关系的八大良好品质
?对内：真诚、自信、主动、快乐
?对外：尊重、负责、合作、感恩
3、人际关系品质提升的障碍：忽视、恐惧、心态、自我、能力
第二讲：人际关系吸引力总原则
1、人际关系吸引力总原则
满足需求
反向需求
挖掘需求
2、人际关系之人性需求分析
马斯洛需求原理
人性需求七大特征：个性、网状、变化、两极、力型、能量、无限
第三讲：人际关系的能力提升
1、感情投资—五把开心钥匙
2、赞美的技巧—十二支玫瑰花
3、批评的技巧—八把手术刀
4、解决争论—危机沟通五法则
5、人际沟通—说的艺术和听的魅力
第四讲：职场人际关系技巧
1、职场形象和角色原则
2、与、同事、客户相处六原则
3、七种职场关系吸引力催化素
4、人际关系打造团队凝聚力
